“新中產消費升級時代”,SAKURA櫻花憑產品力一馬當先
2018-11-29

隨著80后90后的崛起,新中產的消費潛力釋放了新一輪的市場紅利。據統計,目前我國新中產人數已超過2億,到2020年,這一數字將達到7億。圍繞新中產開啟的新一輪的消費升級幾乎席卷了生活中的各個領域。而作為廚衛電器領導品牌,在變革浪潮襲來之時,SAKURA櫻花不斷升級的產品與服務,加速產品力進化,在“新中產消費升級時代”一馬當先。


產品力再進化,滿足新中產消費升級需求


對于“新中產消費升級時代”來說,升級至關重要。作為SAKURA櫻花重磅推出的旗艦型零冷水燃氣熱水器E99,不僅對產品功能進行重大升級——解決冷水段問題,真正做到即開即洗隨心浴,在產品體驗及其他功能細節上也做出相應升級,滿足新中產消費需求。


“熱水0等待!”在這句霸氣口號的背后,是E99啟用的全新零冷水循環系統。用戶只需啟動該功能,內置的循環水泵就能實現熱水自動巡航,并保持時刻熱情,一打開花灑或水龍頭即享暖流!同時,櫻花也為用戶貼心考慮,帶來“恒熱回水閥”,只需在最遠端用水點安裝,即無需改裝水管布局,沒有回水管也可以享受E99帶來的即開即熱,完美解決用戶的潛在需求。

SAKURA櫻花E99熱水器實現“熱水0等待”
SAKURA櫻花E99熱水器實現“熱水0等待”

而在恒溫這一用戶需求點上,E99也在不斷升級。與前幾代產品相比,其中央CPU更像一臺微電腦。不僅可以根據設定的溫度、進水溫度、水壓、氣壓等參數的實際情況,自動精準地調節進水流量,從而實現在水溫恒定,更能根據四季變化自動設置適宜的洗浴溫度,知冷知熱,溫隨季動。


體驗持續升級,對話新中產精神追求


消費升級時代新中產對消費的追求正在超越產品功能層面,更重視產品所帶來的感官享樂和精神愉悅,對此SAKURA櫻花特地將E99打造成一臺“會說話的熱水器”。它的智能語音系統會在用戶每次操作設置和運行狀態的時候都進行語音提示。就算用戶忘記操作面板的圖標含義,也可以快速根據語音提示進行正確操作,人機交互更方便。


除此之外,SAKURA櫻花特別在E99上配備了“貼身管家”——云智檢。它會在熱水器故障時第一時間主動進行安檢提示,用戶可以通過櫻花云平臺,全方位實現移動端對熱水器的智能控制與管理,APP會實時接收故障信息并通知用戶,主動進行安檢提示,全方位呵護,用戶體驗更愉悅。


品質聚合服務,SAKURA櫻花一馬當先


對于身處“新中產消費升級時代”時代的80后、90后來說,品質過硬的產品、良好的用戶體驗,是選擇品牌的重要緣由。除此之外,他們對服務的高要求,也不容小覷。


在整個家電行業,SAKURA櫻花的服務一直被視為標桿。其核心“三永久”服務,也有著強大競爭力。

SAKURA櫻花“三永久”服務  

SAKURA櫻花“三永久”服務


40多年前,為了讓用戶使用油煙機更舒暢,SAKURA櫻花承諾油網免費換新。40多年來,SAKURA櫻花一直踐行承諾,每天要向近一萬個家庭寄送新油網,用陪伴傳遞浪漫。隨后,SAKURA櫻花又提出了“熱水器永久免費安檢”——每年的6-8月份安檢季,只要預約成功,用戶即可享受上門免費安檢。而“整體廚房永久免費保養”服務,則為用戶家中整體廚房的協同與使用順暢,保駕護航。


深挖每個家庭的真正需求,通過產品創新升級夯實基礎;以極致的產品體驗和服務,牢牢鎖定用戶忠誠度,這或許也是SAKURA櫻花在“新中產消費升級時代”一馬當先的原因。
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